Podmienky používania

Posledná aktualizácia: 1. januára 2026

1. Úvodné ustanovenia

Tieto obchodné podmienky a podmienky používania (ďalej len „Podmienky") upravujú práva a povinnosti medzi spoločnosťou mirunox.eu s.r.o., so sídlom Obchodná 12, 811 06 Bratislava, IČO: 54 321 987 (ďalej len „Predávajúci") a fyzickou alebo právnickou osobou, ktorá nakupuje prostredníctvom webovej stránky www.mirunox.eu (ďalej len „Kupujúci").

Tieto podmienky sú v súlade so zákonom č. 102/2014 Z. z. o ochrane spotrebiteľa pri predaji tovaru na diaľku a zákonom č. 40/1964 Zb. Občiansky zákonník v platnom znení. Odoslaním objednávky kupujúci potvrdzuje, že sa oboznámil s týmito podmienkami a súhlasí s nimi.

2. Používanie webovej stránky

Webová stránka www.mirunox.eu je určená pre osoby staršie ako 18 rokov. Používaním tejto stránky potvrdzujete, že spĺňate túto podmienku. Obsah stránky, vrátane textov, obrázkov, log a grafiky, je chránený autorskými právami a nesmie byť reprodukovaný bez písomného súhlasu prevádzkovateľa.

Zakazuje sa používať webovú stránku na nezákonné účely, šírenie škodlivého obsahu, spam, pokusy o neoprávnený prístup k systémom alebo iné aktivity, ktoré by mohli poškodiť prevádzkovateľa alebo iných používateľov. Prevádzkovateľ si vyhradzuje právo zablokovať prístup používateľovi, ktorý porušuje tieto podmienky.

3. Objednávka a uzatvorenie zmluvy

Prezentácia tovaru na webovej stránke predstavuje výzvu na podanie návrhu na uzatvorenie zmluvy. Objednávka kupujúceho je návrhom na uzatvorenie kúpnej zmluvy. Zmluva je uzatvorená momentom, keď predávajúci potvrdí objednávku e-mailom.

Pred odoslaním objednávky má kupujúci povinnosť skontrolovať všetky zadané údaje – meno, adresu doručenia, telefónne číslo a objednaný tovar. Nepresné údaje môžu spôsobiť oneskorenie alebo zlyhanie doručenia. Predávajúci nezodpovedá za problémy vzniknuté v dôsledku nesprávne zadaných údajov.

• Objednávky sú spracovávané v pracovné dni od 8:00 do 17:00 hod.
• Potvrdenie objednávky je zasielané na e-mailovú adresu kupujúceho do 24 hodín.
• Predávajúci si vyhradzuje právo odmietnuť objednávku v prípade nedostatku tovaru na sklade.
• Storno objednávky je možné do momentu jej odoslania z nášho skladu.

4. Ceny a platobné podmienky

Všetky ceny uvedené na webovej stránke sú v eurách (€) a zahŕňajú DPH v zákonnej výške. Predávajúci si vyhradzuje právo zmeniť ceny bez predchádzajúceho upozornenia; platná je vždy cena uvedená v okamihu odoslania objednávky. Akciové ceny platia do vypredania zásob alebo do ukončenia propagačnej akcie.

Akceptujeme nasledujúce spôsoby platby: platba kartou online (Visa, Mastercard), PayPal, bankový prevod (splatnosť 3 pracovné dni), platba na dobierku (príplatok 2 €). Faktúra je zasielaná e-mailom po úspešnom spracovaní platby.

5. Doručenie a dodacie podmienky

Tovar doručujeme po celom území Slovenskej republiky prostredníctvom kuriérskych spoločností Slovak Parcel Service a DHL. Štandardná dodacia lehota je 2–3 pracovné dni od potvrdenia objednávky. Pri expresnom doručení garantujeme dodanie do 24 hodín v rámci SR za príplatok 4,90 €.

• Doprava zdarma pri objednávke nad 49 €
• Štandardná doprava: 3,90 € (2–3 pracovné dni)
• Expresná doprava: 8,90 € (do 24 hodín)
• Vyzdvihnutie na predajni: zdarma (Bratislava, Obchodná 12)

Tovar je balený diskrétne bez viditeľného označenia obsahu. Každá zásielka je poistená a sledovateľná prostredníctvom sledovacieho čísla, ktoré kupujúci obdrží e-mailom.

6. Vrátenie tovaru a reklamácie

Kupujúci – spotrebiteľ má právo odstúpiť od zmluvy uzatvorenej na diaľku bez uvedenia dôvodu do 30 dní od prevzatia tovaru, čo je nad rámec zákonnej lehoty 14 dní podľa § 7 zákona č. 102/2014 Z. z. Toto právo sa nevzťahuje na tovar, ktorý bol otvorený z hygienických dôvodov.

Pre vrátenie tovaru kontaktujte zákaznícky servis na [email protected] alebo +421 918 274 563. Vrátený tovar musí byť nepoužitý, neotvorený a v pôvodnom obale. Náklady na vrátenie tovaru znáša kupujúci, pokiaľ sa strany nedohodli inak. Vrátenie platby prebehne do 14 dní od prijatia vráteného tovaru.

Na všetok predávaný tovar sa vzťahuje zákonná záručná lehota 24 mesiacov. Reklamácie vybavujeme do 30 dní od doručenia. V prípade oprávnenej reklamácie má kupujúci právo na bezplatné odstránenie chyby, výmenu tovaru alebo vrátenie kúpnej ceny.

7. Obmedzenie zodpovednosti

Para Guard je výživový doplnok a nie je určený na diagnostiku, monitorovanie ani akékoľvek iné medicínske účely. Informácie uvedené na tejto webovej stránke majú výlučne informatívny charakter a nenahradzujú odborné poradenstvo. Pred začatím užívania akéhokoľvek výživového doplnku sa poraďte s kvalifikovaným odborníkom.

Predávajúci nezodpovedá za škody vzniknuté nesprávnym použitím výrobku v rozpore s návodom na použitie, za individuálnu neznášanlivosť na niektorú zo zložiek ani za škody vzniknuté v dôsledku okolností vyššej moci. Predávajúci ďalej nezodpovedá za technické výpadky webovej stránky ani za stratu údajov spôsobenú okolnosťami mimo jeho kontroly.

8. Riešenie sporov

V prípade sporu sa strany zaväzujú predovšetkým hľadať zmierlivé riešenie. Spotrebiteľ má právo obrátiť sa na Slovenská obchodná inšpekcia (SOI), Bajkalská 21/A, 827 99 Bratislava, alebo využiť platformu pre riešenie sporov online dostupnú na https://ec.europa.eu/consumers/odr.

Tieto podmienky sa riadia slovenským právom. Miestne príslušným súdom pre prípadné súdne spory je súd príslušný podľa sídla predávajúceho, ak zákon nestanoví inak.

9. Záverečné ustanovenia

Predávajúci si vyhradzuje právo tieto podmienky kedykoľvek zmeniť. Zmeny nadobúdajú platnosť ich zverejnením na webovej stránke. Pre objednávky uzatvorené pred zmenou podmienok platia podmienky účinné v čase uzatvorenia zmluvy. Ak je niektoré ustanovenie týchto podmienok neplatné, ostatné ustanovenia zostávajú v plnej platnosti a účinnosti.